개인정보처리방침
금천에이스요양원(이하“요양원”이라 함)이 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집⦁보유 및 처리되고 있습니다. 요양원 개인정보처리방침은 「개인정보 보호법」에 근거를 두고 있으며, 이러한 법령의
규정에 따라 수집⦁보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다. 또한, 요양원은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한
열람 청구권 및 정정청구원 등 여러분의 권익을 존중하며, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립⦁공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적)요양원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를
받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)① 요양원은 법령에 따른 개인정보 보유⦁이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유⦁이용기간 내에서 개인정보를 처리⦁보유합니다.
② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1)「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시⦁광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시⦁광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2)「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시⦁종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 요양원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의특별한 규정 등 개인 정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 요양원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : 자치단체(서울시금천구, 어르신장애인과)건강보험공단
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 요양원 이용자 현황 등
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 전화번호 등
- 제공받는 자의 보유⦁이용기간 : 사회복지통합전산망 행복e음 개인정보보호지침에 따른 보유
제4조(개인정보처리의 위탁)① 요양원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 홈페이지 호스팅 및 유지관리
- 위탁받는 자 (수탁자) : 플래닉
- 위탁하는 업무의 내용 : 호스팅 내 회원정보 관리 등
② 요양원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개 인정보처리금지, 기술적⦁관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한관리⦁감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고,
수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체의 권리⦁의무 및 행사방법)① 정보주체는 요양원에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 요양원에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 요양원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 요양원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 요양원이 처리하고 있는 정보 주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
① 요양원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제7조(개인정보의 파기)
① 요양원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인 정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
요양원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 요양원의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
요양원은 전자적 파일 형태로 기록⦁저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록⦁저 장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)요양원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보보호책임자)
① 요양원은 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인 정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보보호책임자
성명 : 김유경
직책 : 금천에이스요양원 원장
▶ 개인정보보호 담당자
부서명 : 사회복지과
담당자 : 사회복지사 신연미
② 정보주체께서는 요양원의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
요양원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(개인정보 열람청구)정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 요양원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수⦁처리 부서
부서명 : 사회복지과
담당자 : 사회복지사 신연미
제11조(권익침해 구제방법)정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
(아래의 기관은 요양원과는 별개의 기관으로서, 요양원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
▶ 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : 58324 전라남도 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 4층 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
제12조(영상정보처리기기 설치⦁운영)① 요양원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치⦁ 운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거⦁목적 : 요양원의 시설안전⦁화재예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 거실 및 침실, 주방, 옥상 등 38대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 김유경 시설장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영 시부터 60일
- 보관장소 및 처리방법 : 사회복지과에 보관⦁처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (시설장)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람⦁존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명⦁ 신체⦁재산 이익을 위해 필요한 경우에 한 해 열람을 허용함
7. 영상정보보호를 위한 기술적⦁관리적⦁물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장⦁전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위⦁변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
8.영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항 본 요양원은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
제13조(개인정보처리방침 시행)
① 이 개인정보보호처리지침은 2023. 8. 25부터시행합니다.
